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Rückgabebedingungen
Sie können einen Artikel zurücksenden, wenn:
- Die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgt
- Der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist
- Das Produkt im gleichen Zustand ist, wie es empfangen wurde
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:
- Gebrauchte oder beschädigte Artikel (es sei denn, sie sind defekt)
- Artikel, die nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgesandt werden
Rückerstattungsprozess
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb weniger Werktage bearbeitet
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Versandkosten
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Nachweis (Fotos), und wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.